黑猫投诉app是一款新浪旗下的消费服务平台,为消费者和企业之间打造了一个第三方投诉平台,方便普通人的维权,共享单车押金不给退、网购商品活动有问题、网购商品质量问题等都可以来这里维权,用户可以使用微博一键登录黑猫投诉平台,有维权需求的朋友可以下载试试。
黑猫投诉
软件特色
【7X24小时处理消费纠纷】及时处理投诉案例,与京东、苏宁、街电等企业合作,承诺24小时响应,可使消费投诉得到极速解决。
【企业信誉全透明】推出红黑榜,企业信誉直观透明地展现在用户面前,帮助用户甄选优质品牌,为消费行为提供依据。
【微博一键登录】新浪微博拥有亿万量级庞大用户群,黑猫投诉平台与其完全打通,用户无需注册,可直接登录微博账户随时在平台投诉,投诉进度实时微博私信同步。
黑猫投诉
常见问题
Q:黑猫投诉平台收费吗?
A:
黑猫投诉平台是一个公益性平台,旨在为消费者及企业提供理性交流的消费服务平台,不向消费者及企业收取任何费用。如遇到任何组织或个人以黑猫投诉平台为名义要求企业付费的行为请随时向黑猫举报。举报方式:可将相应证据通过微博私信给“黑猫投诉”。
Q:企业如何获知在黑猫投诉平台收到投诉?
A:黑猫投诉平台会在收到投诉后进行审核,通过审核的投诉单会即时分配到对应企业,同时企业官方微博将会收到一条私信,提示企业登陆平台进行处理。
Q:黑猫投诉平台会干预企业处理结果吗?
A:企业可以根据投诉方提供的信息,做出独立的判断、给出相应的解决方案,黑猫投诉平台不对处理结果进行干预。
Q:黑猫投诉平台如何对企业进行评估?
A:黑猫投诉平台将根据企业回复的速度、已处理投诉单比率、投诉方对投诉结果的评分等多个项目进行综合评分,并将推出红黑榜。
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更新日志
1.0.2版更新内容
1.分享体验优化等
小编点评
强大的功能,新颖的亮点,
界面设计简洁,布局合理,数据一目了然
具备小巧易用性的同时注重兼容性。
不占用手机的内存,里面的内容也是一样的很小巧。
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