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与客户的聊天记录可以自动同步到其他的终端,客服人员不用担心自己的聊天记录丢失问题;
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帮助客服人员实时记录每一次的工单,可以管理好自己的工单数据;
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即时聊天,客服人员可以使用这款应用与自己的客户聊天;
客户追踪,客服人员可以及时回复客户的消息以此留住自己的客户;
产品搜索,客户需要产品信息时可以在这里搜索自己公司在各个平台上的产品;
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消息提醒,一旦有新的客户咨询问题可以第一时间提醒到你;
进入主页点击兑换,及时回复客户的咨询消息
线上编辑文字信息,一键回复给咨询的客户
输入产品信息进行搜索,可以提高为客户找产品的效率
查看工单,可以了解自己成交的工单的数据
点击设置,每个客服人员可以设置个人信息
1、优化呼叫注册失败问题
2、丰富emoji表情键盘
一款免费Android软件
使用非常的方便,用户可以使用手机自由选择。
界面很简洁诶,分类也比较的详细
全新加入智能模式、兼容模式、增强模式,为用户提供更多选择
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