微信公众号申请

微信是现在很多小伙伴都在使用的一个即时通讯软件，因为其有着强大的功能而广为各个年龄段的用户所喜爱。今天小编就来为大家带来微信公众号的申请攻略解析，喜欢的小伙伴可不要错过哦~

微信公众号怎么申请

1.搜索微信公众平台，找到微信公众号官网并打开。

2.点击网站上的“立即注册”按钮，填写个人基本资料。

3.然后会发送激活邮件，去你填写的邮箱点击激活即可。

4.激活后，继续下一步资料的填写，选择要建立的账号类型。

5.选择类型后，需要登记个人信息，填写自己的名字，还有身份证信息。

6.信息全部填写完毕后，公众号就创建完成了。

微信公众号如何收费

1微信公众号现在目前为止有四大类，一是订阅号、二是服务号、三是小程序、四是企业微信。

2这四大类中订阅号和服务号是申请和使用都是免费的，但发布的信息有限制。前者每天一条，后者每天四条。

3但是要申请微信认证，是要收取300元的认证费用的。这样就可以获得更多的权限。但是对于政府电子政务方面微信认证是免费的。微信认证有效期是一年。注意现在个人公众号不支持微信认证，除了2014年之前符合条件的那些。

4微信认证现在新申请的订阅号不支持认证。认证到期后要年审，一般提前三个月通知去年审，方法：电脑登录微信公众平台->设置->微信认证->去年审。年审也是要收取300.

5值得注意的是如果认证审核失败了，是不退还审核费用的，通知中心会提示您补填资料的最后提交期限。

微信公众号是做什么的

1定位：首先应该定位于服务客户而不是营销工具

在定位这方面，招行的公众号可谓是佼佼者。招行公众号的各种服务方面的体验无愧于招行名声和地位。招行的公众号很少群发，当我绑定后每次刷卡，用公众号信息提醒代替了以前的短信，还提醒我可以随时查余额、账单等等，真的很棒。短信最大的缺陷是需要让客户发送内容至什么号码，这个什么号码鬼才记得住，但公众号就不同，直接回复相关关键词即可，不能小看这小小的改进，这可以说是质的飞跃。

2客户服务定制：让客户自己来定制想要的服务

首先把本店铺客户的服务需求点整理罗列出来，再设定相应的自动回复内容。客户需求点又可以分为主动和被动。

主动需求点有查物流、换货、退货、投诉、玩游戏等等，既然是主动，就不需要担心骚扰客户，这也是为微信客户提供服务的好机会，不要错过哦。

被动需求点有促销提醒、降价提醒、发货提醒、签收提醒、上新提醒、补货提醒、生日提醒、优惠券到期提醒等等，被动提醒需要注意的不要对客户进行信息轰炸，有可能的话最好让客户自己选择。

被动需求也是造成客户骚扰的源头，但确实有部分营销需要使用这些被动需求，所以就要商家自己衡量，如何抓住这个平衡点。具体平衡点是什么，还是需要商家自己不断的实践和摸索了。

3客户分组管理：这是CRM的核心

任何CRM工具如果没有客户分组管理，这个CRM就是赵括。那什么样的分组管理是合理的呢?常规的有客户消费金额、次数、所在城市、会员等级、最近购买时间，如果可能的话，最好有性别、年龄等等。其他的，就需要本店商品的属性进行归类分组了，商品类目不同，差异也很大。如果作为卖家的你，连这个都不知道，就别做会员营销了，还是去做好你那简单粗暴的推广就行了。

假设公众号群发真作限制了，那么群发次数就显示的很稀缺了，我前面那四篇文章也一直强调反对盲发，而是要分组群发，相对而言营销精准度要很多，也意味着可以最大限度的减少客户骚扰。所以有很多卖家和我沟通如何做微信会员营销，我说首先把你们的客户分组给我看下，否则一切免谈。

在此我提醒各位卖家一点：可以针对客户的被动需求建立相应的分组，不要盲发，要分组群发，这样就可以做到提高精准度，寓营销于服务中，达到此时无声胜有声的境界。

在我前面发表的文章里提到的公众号：叁陌绽放，他们仅仅使用了旺旺与微信绑定与不绑定的分组，再实现分组群发，其订单转化率也是高的惊人。可能会有人问高的惊人是多少呢?我不说因为一是人家的商业机密，二是会有人说我假大空，又一个“微信营销大师”。我不是专家，也不是大师，只是一个微信营销的探索者，我也在每天不断的学习更新，也会有疑惑，也会有无技可施的时候。

4客户需求专家：做个解答客户疑难咨询的专家

有不少类目商品的专业性很强，商品的意义并不在于本身，而是给客户带来什么。物以类聚，人以群分的原理，例如知名品牌给客户带来的是品牌价值认同感等等，诸如此类。

针对这点，我还不得不提下XX丝公众号，每周发布一次粉丝问题解答集锦，这些内容都是非常优质的内容，具有很高的浏览价值，用户自然不会反感。

5客户互动游戏：融趣味性于营销服务之中

比如说问卷调查、刮刮卡、大转盘、找碴、拼图等游戏都是不错的互动形式，结合优惠券、赠品、积分，客户的积极性也会更强，但会有个问题，这类互动游戏的新鲜感是个问题，因为简单，所以容易淘汰。

举个最近的案例，前几天的天猫618大促，天猫官方微信就有一个猜品牌名称的互动游戏，形式还是不错的，但确实很简单，我的同事直接可以跳到最后一关，但坑爹的是最后还得通过抽奖。

6精神共鸣分享：物以类聚，人以群分。

如果您的客户是高富帅或白富美，那么这方面你可以大有作为。因为根据马斯洛层次需求理论，人们在物质条件充裕后，就要开始追求精神需求，现实也确实如此。一切工作以此为出发点，你的销售自然就不用担心了。

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