招商港口ePort正式版是一款专为港口业务设计的综合性数字化服务平台，集成预约提还柜、在线缴费、单证管理、设备交接单查询等全流程功能，覆盖集装箱、散杂货、园区业务及海关申报等场景。该平台通过区块链技术实现进口贸易无纸化换单，支持船公司、货代、拖车行等生态用户在线协作，日均处理司机办单量超270万次，用户数突破17万，成为港口数字化转型的核心工具。

软件亮点

1. 全流程无纸化：基于区块链技术打造进口电子换单平台，实现提单换单、设备交接单（EIR）签发、港口提货全流程线上化，单票业务处理时间从1天缩短至10分钟，节省交通与人工成本。

2. 智能预约系统：集成码头实时作业负荷数据，支持未来72小时时段智能推荐，自动避开高峰期，预约变更需提前2小时申请，爽约记录影响后续优先级，提升码头资源利用率。

3. 多维度查询引擎：直连港口设备管理系统，支持按箱型、尺寸、状态筛选空箱资源，查询结果标注堆场位置与可用时间，同步整合船期、单证、作业动态等12项全链路信息。

4. 生态协同平台：打通丝路云链、IQAX电子提单平台及中国外运系统，实现跨平台单证互认与数据共享，支持船公司、货代、拖车行等8类生态用户在线协作，构建智慧物流生态圈。

软件优点

1. 操作效率提升：线上缴费支持业务费、滞箱费等8类费用合并支付，企业用户可申请信用额度与月结服务，批量缴费支持Excel模板导入，缴费凭证自动归集至企业档案。

2. 服务标准化：每项业务标注标准办理时长与所需材料，线上办理较传统窗口效率提升300%，支持办理进度实时推送与异常环节预警通知。

3. 数据可视化：提供数据实时订阅功能，支持单号追踪、费率计算等复杂查询，查询结果可导出为标准化业务报表，满足用户多样化应用场景。

4. 安全可信：依托招商局集团航运贸易区块链基础设施，升级企业数字身份（DID）与跨链服务，确保单证跨境流转的安全性与不可篡改性。

5. 多端适配：支持安卓、iOS及Web端同步使用，界面简洁直观，常用资料支持OCR识别自动填充，办理进度分节点可视化展示。

操作指南

1. 注册登录：首次启动需同意服务协议与隐私政策，通过手机号+验证码完成注册，返回登录页使用账号/手机号+密码登录。

2. 核心功能使用：

- 预约提还柜：在首页选择提箱/还箱业务，选定港口、码头及预约时间，系统生成电子凭证与导航路线；

- 在线缴费：进入“网上缴费”模块，选择业务类型（如滞箱费、港建费），支持企业网银、第三方支付或授信支付；

- 单证查询：在“飞单中心”查看集装箱号、作业状态及预计完成时间，异常飞单自动标红并触发人工复核；

- 设备交接单查询：输入箱号或提单号，获取EIR单详细信息，包括铅封号、箱体状态及堆场位置。

3. 智能助手引导：复杂查询可通过智能助手输入关键词（如“报关单采集”），系统自动匹配操作路径与模板下载。

用户测评

招商港口ePort正式版凭借其全流程数字化能力与生态协同优势，获得港口从业者广泛好评。货代用户反馈称，区块链无纸化换单功能显著缩短了进口货物提货周期，尤其适合时效性要求高的跨境贸易场景；拖车行司机则点赞智能预约系统，通过实时作业负荷显示避开码头拥堵时段，日均接单量提升40%；码头操作员评价其设备交接单查询功能“精准定位堆场位置，减少现场巡查时间”。部分企业用户建议进一步优化多币种支付接口与个性化报表定制功能，以适应全球化业务需求。整体而言，该平台通过技术赋能重构了港口作业流程，成为推动行业数字化转型的标杆案例。